SIA "Apdrošināšanas un finanšu brokeri" (AFB) является независимым, профессиональным консультантом по любому виду страхования, представляющему только интересы Клиента, начиная с идеи о страховой необходимости и заканчивая договором страхования.
Комплекс услуг по страхованию клиентов:
- Аудит и анализ существующих страховых полисов;
- Рекомендации по необходимым видам страхования;
- анализ предложений страховой компании;
- Составление договоров страхования по выбору клиента;
- применение соответствующих правил страхования;
- оптимальные цены;
- Оперативное и качественное регулирование страхового возмещения.
Услуги в течение срока действия договора страхования (сопровождение договоров страхования клиентов):
- Предоставление всех необходимых консультаций при заключении договоров страхования;
- Формирование необходимых изменений и корректировок в договоре страхования;
- информация о текущих выплатах страховых взносов;
- информация о необходимости продления страхового полиса;
- и т.д.
Услуги, связанные с урегулированием страховых случаев:
AFB представляет интересы Клиента в выплатах страхового возмещения, обеспечивая профессиональное представление интересов Клиента.
- Предоставление необходимой консультации по страховым случаям, и при наступлении страхового случая;
- Представление интересов клиента в общении и обмене документами со страховой компанией;
- При необходимости, сертифицированного технического эксперта (в сотрудничестве с ассоциированной компанией SIA EXPLAIN (Expert of Explain)) для решения вопроса вознаграждения;
Услуги в закупках (тендерах):
- выявление требований клиентов по страхованию;
- Предоставление консультаций по видам и условиям страхования;
- подготовка технического задания на закупку в установленные сроки;
- анализ тендеров и подготовка заключений по тендерам на соответствие регламенту закупок и техническим условиям;
- Оценка общих и специальных условий тендеров и договоров страхования и подготовка необходимых изменений.
Для клиентов SIA "Apdrošināšanas un finanšu brokeri" (AFB) услуги бесплатные, их оплачивает страховая компания.
Для клиента, который не сталкивается ежедневно со страховыми вопросами, поиск наиболее подходящей страховой услуги будет трудным и трудоемким. В настоящее время в Латвии действуют 14 лицензированных страховых компаний и 11 филиалов иностранных страховщиков. Если вы сами подписали договор страхования, ваши отношения с конкретными условиями страхового рынка не заканчиваются - вы ожидаете трудоемких и трудоемких процедур, связанных со страховым возмещением, если, однако, произошел несчастный случай. Все обширные условия договора страхования и содержащиеся в нем исключения должны быть переведены, чтобы понять, что делать и нужно ли вообще страховое возмещение. И если какой-либо документ составлен неправильно или не соответствует условиям договора страхования, необходимо рассчитать, что страховщик может отказаться от выплаты страхового возмещения. Следует отметить, что в Латвии ежегодно предъявляются десятки требований к страховщикам по выплате страхового возмещения.
Диаграмма, показывающая, почему выгодно использовать страховые брокерские услуги. ( Источник: www.brokers.lv )
Жалобы клиентов рассматриваются в соответствии со статьей 29 Закона о страховании и перестраховании ( http://www.likumi.lv/doc.php?id=104830 ). Письменный ответ на жалобу клиента предоставляется в течение одного месяца с даты подачи жалобы.